Chi siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://boutiquetrionfo.com/ siamo da vent’anni una realtà nel mondo del lusso con sede nella prosperosa Repubblica di San Marino.

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Una stringa anonimizzata creata a partire dal vostro indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del vostro commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del vostro commento.

Cookie

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il vostro nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i vostri dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

Se hai un account e accedi a questo sito, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il vostro browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.

Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il vostro accesso persisterà per due settimane. Se esci dal vostro account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel vostro browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l’ID dell’articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quei siti web.

Noi non comunichiamo nessun dato personale a siti o applicazioni esterne, i dati vengo usati esclusivamente per migliorare e facilitare l’uso del nostro sito.

Analytics

Alcuni dati analitici vengono presi con il solo intento di migliorare i prodotti offerti in base alle visite e alle richieste dei nostri clienti.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

Quali diritti ha sui suoi dati

Se hai un account su questo sito, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Dove spediamo i vostri dati

I vostri dati rimangono all’interno del nostro database e non vengono divulgati a siti terzi.

POLICY PER I RESI

Policy per i resi

Gli articoli restituiti devono essere conformi ai nostri criteri:

  • Gli articoli devono essere restituiti non indossati, intatti ed inutilizzati, con tutti le etichette allegate e l’imballaggio originale incluso.
  • Le calzature e gli accessori devono essere restituiti con le scatole originali e le borse, se previste, e collocate all’interno di una scatola esterna protettiva per la spedizione.
  • Quando si prova una calzatura, si prega di non rovinare le suole o danneggiare la scatola.
  • Se un elemento ha un tag di sicurezza Trionfo o di un brand, l’ articolo deve essere restituito con il tag nella sua posizione originale.
  • I prodotti cosmetici e di bellezza devono essere restituiti non aperti e inutilizzati, con i sigilli ancora intatti.
  • Calze, biancheria intima e articoli da bagno devono essere restituiti con le etichette protettive igeniche e in imballaggi non aperti, ove applicabile.
  • La biancheria e i costumi da bagno devono essere provati indossando il proprio indumento intimo. Non accettiamo alcun reso che sia stato indossato o sporco.
  • La gioielleria deve essere resa nella stessa condizione in cui è arrivata, incluso il proprio imballaggio ed i documenti forniti.

Prestate attenzione quando provate gli acquisti in modo da poterli restituire nella stessa condizione. I resi che non soddisfano le nostre norme non saranno accettati.

DAZI & IMPOSTE

Includiamo il costo delle tasse e dei dazi sui vostri articoli per i seguenti Paesi/Regioni senza richiedere ulteriori pagamenti alla consegna dell’ordine:

Clienti dell’Unione Europea, USA, Canada, Cina Continentale, Brasile, Australia, Nuova Zelanda, Portorico, Svizzera, Singapore, Repubblica di Corea, Kuwait, Qatar, Israele, India, Norvegia, Arabia Saudita, Regione del Taiwan, Tailandia, UAE, Giappone, Messico, Guernsey, Isola di Man, Baliato di Jersey, Repubblica di San Marino, Slovacchia, Colombia, Cile e Argentina.

Se state ordinando dal Paese doganale, i dazi all’importazione non sono applicabili. Tuttavia, potrebbe essere necessario pagare IVA o imposta sulle vendite locali.

TRACCIAMENTO DELL’ ORDINE

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una mail contenente tutti i dettagli sul tuo acquisto. Potresti essere contatto se desideri ulteriori informazioni per verificare il tuo pagamento. Una volta approvato il tuo ordine verrà elaborato entro 2 giorni lavorativi.

A seconda della tua posizione, la consegna normalmente richiede 2-7 giorni lavorativi dalla spedizione. Saremo lieti di aggiornarvi con le informazioni relative al monitoraggio e una data di arrivo stimata.

Nonostante ci impegnamo a consegnare sempre entro i tempi indicati, non siamo responsabili di ritardi dovuti allo sdoganamento o all’approvazione del pagamento non riuscito.

RIMBORSI

Rimborsi

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e accettato, il rimborso verrà completato tramite il metodo di pagamento originale, esclusi i costi di spedizione. Ti terremo aggiornato ad ogni passo e potrai seguire il percorso del tuo pacco con il nostro vettore, utilizzando il numero di tracking sull’etichetta, oppure potrai controllare lo status del reso nel tuo account, alla voce “Ordini e resi”.

Se preferisci, possiamo processare il tuo rimborso come credito Trionfo; la somma verrà detratta dalla tua spesa totale al momento del checkout per il tuo prossimo ordine.

Articoli difettosi

Il nostro obiettivo è che tutti i prodotti arrivino in condizioni ottimali e che ogni cliente sia sempre soddisfatto del proprio acquisto. Se dovessi ricevere un articolo difettoso, danneggiato o non corrispondente alla descrizione presente sul sito, ti preghiamo di contattare immediatamente il Servizio Clienti, che provvederà ad organizzare il reso e ad attivare la procedura di rimborso.

Comments are closed.